設備があっても人は来ない。最先端の技術を買うだけでは十分ではありません。

2023-10-12 :デジタル加飾業界情報(The JETforce 記事引用)

デジタル加飾印刷で質の高いクライアントの獲得に成功するには、市場教育と需要創造という本質的な要素が必要、というTaktiful社Kevin Abergel氏のブログ記事を紹介します。

Kevin Abergel Blog紹介

印刷業界は大きく進歩し、デジタル加飾印刷などの進歩により、その可能性は無限に広がっています。しかし、最新鋭の機械だけでは、質の高いクライアントの獲得に成功するとは限りません。ブランドやエージェンシーは、これらの機能のユニークな利点と応用について教育を受ける必要があり、そのためには綿密な戦略が必要です。このガイドでは、サンプル、ルックブック、ROIデータを活用して、注目を集めるだけでなく、デジタル加飾印刷のサービスに対する持続的な需要を生み出す必要性について掘り下げています。

『フィールド・オブ・ドリームス』戦略の幻想

あまりにも多くの企業が「Field of Dreams」(*)戦略の罠に陥っています。このアプローチは、市場教育と需要創造という本質的な要素を見落としています。特にデジタル加飾印刷のような特殊な分野では、潜在的な顧客によって技術そのものが十分に理解されたり評価されたりしていません。

(*)『フィールド・オブ・ドリームス』(Field of Dreams):1989年公開のケビン・コスナー主演アメリカ映画。「それを作れば、彼がやって来る(If you build it, he will come)」という声に導かれ、トウモロコシ畑に野球場を作った男の物語。

認識と需要のギャップ

有意義な戦略を立てるための第一歩は、市場の認識と需要のギャップを認識することです。ブランドや代理店は、デジタル広告や伝統的な印刷方法など、自分たちが知っていることをデフォルトにしていることが多く、デジタル加飾印刷の無数の可能性に気づかないのです。

効果的な教育の構成。

魅力的なサンプルの作成

第一印象は長く残るものであることが多く、見事な製品サンプルによる実体験ほど鮮烈な第一印象を残すものはありません。サンプルを作成するプロセスは、綿密に計画された戦略的なものでなければなりません。ここではその方法をご紹介します:

1)素材の選択

素材の違いは、加飾品の仕上がりに大きな影響を与えます。あなたの能力をアピールするだけでなく、ブランドや代理店が検討する可能性のある用途に関連した素材を選ぶようにしましょう。

2)デザインの複雑さ

シンプルなデザインと複雑なデザインをバランスよく組み合わせることで、貴社のマシンで実現できることの幅広さをアピールしましょう。シンプルなデザインは保守的なテイストを持つブランドにとって魅力的で、複雑なデザインはクリエイティブの限界を押し広げたいブランドにとって魅力的です。

LOOK BOOKルックブックの力

ルックブックは単なるカタログではありません。インパクトのあるものにする方法をご紹介します:

1)ターゲットとする業界

ルックブックには、化粧品、ファッション、食品・飲料など、さまざまな業界に関連する事例を掲載しましょう。そうすることで、セクターを超えたブランドやエージェンシーにアピールでき、潜在的な顧客層を広げることができます。

2)ストーリーテリング

それぞれの事例には簡単なストーリーをつけ、デザインの背景にある思考プロセスや応用の可能性を説明しましょう。ストーリーは、ルックブックをより魅力的で親しみやすいものにし、ブランドや代理店があなたのサービスをどのように活用できるかを想像しやすくします。

ROIデータを活用しましょう: 数字は嘘をつかない

データ主導の意思決定への依存が高まる中、数字を無視することは危険な過ちです。

1)実世界を想定したケーススタディ

美的品質と経済的利益の両方を結びつける実例は、非常に強力です。このような事例は、インスピレーションを与えるだけでなく、サービスへの投資を正当化する、総合的な視点を提供します。

2)ROI予測とシミュレーション

実際のデータに基づいたROIシミュレーションは、躊躇する意思決定者にセーフティネットを提供します。予測されるコストに対する潜在的な利益を示すことで、飛び込む前にしばしば求められる財務的な検証を行うことができます。

自社営業チームと市場の教育

1)ウェビナーとオンラインコース

デジタル時代において、オンライン教育プラットフォームは不可欠です。ウェビナーを開催したり、短いコースを作成したりすることで、教育活動の規模を拡大することができ、多額の投資を継続することなく、より多くの聴衆にアプローチすることができます。

2)営業チームのトレーニング

営業チームは、デジタル加飾印刷サービスの技術面と財務面の両方に精通している必要があります。彼らは、質問に答え、異論に対処し、見込み顧客にROIを効果的に伝える能力を備えている必要があります。

3)販売後の教育

販売後の教育プロセスも重要です。新しい機能、方法、成功事例などのアップデートを継続的に行うことで、既存顧客の関心を維持し、さらなるコラボレーションにつなげることができます。

市場教育と需要創造への全体的アプローチ

デジタル加飾印刷技術への投資の可能性を最大限に引き出したいのであれば、教育者の役割を進んで担う必要があります。人目を引くサンプルやルックブックと、説得力のあるROIデータを組み合わせることで、単にサービスをマーケティングするだけでなく、あなたのサービスが理解され、評価され、需要のある新しい市場空間を創造するのです。

選択肢があふれる世界では、認識することは最初のステップにすぎないことを忘れないでください。 教育は、その認識を感謝に変え、最終的には持続可能な需要に変える道です。ですから、あなたがそれを設備すれば、顧客がただやって来るのではなく、説得力と腹落ちさせる力を持って彼らを自分のところに導く必要があるのです。

オリジナルの記事はこちら

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