フランスのクイック・プリント社は魅力的な3D効果を持つプレミアム製品JETvarnish 3DSに投資しました。

2021-10-28：MGIケーススタディ紹介（コニカミノルタ欧州サクセスストーリー引用)

クイック・プリント社は、JETvarnish 3DSによりドキュメントに画像を印刷するという「目的の状態」から、印刷された画像によってお客様に印刷以上のものを提供するという「手段の状態」へと、ビジネスを進化させています。

クイック・プリントQuick Print社概要

所在地：フランス東部シャンベリー

業種：商業印刷

設立： 1940年

従業員： 20人

MGI JETvarnish 3DS設置：2015年

クイック・プリント社

フランスの3つの県（Savoie、Isère、Ain）に5つの拠点を持つクイック・プリント社は、2014年6月に新マネージャーのジャッキー・ジェラード氏が引き継ぎ、約20名の従業員を抱えています。80年前に設立された同社は、デジタル印刷の3大分野である複写、印刷、イメージングのサービスを提供しています。

さまざまな分野のマネージャーとして35年以上のキャリアを積んだ後、ジャッキー・ジェラード氏は、新鮮な目でクイック・プリント社のビジネスモデルがどのように進化するかを見極めるために、デジタル印刷の世界に参加しました。彼は、クイック・プリント社の水平方向のポジショニングのコンセプトに非常に興味を持ちました。これにより、同社はより幅広いサービスを提供できるようになります。ジェラード氏は、ドキュメントに画像を印刷するという「目的の状態」から、印刷された画像によってお客様に印刷以上のものを提供するという「手段の状態」へと、このビジネスを進化させたいと考えていました。

以前の設備

クイック・プリント社の設備は、技術的に不十分な旧世代の機器で構成されていました。そのため、印刷ビジネスはお客様の期待に応えることができず、さらには新しいポジショニングに向けて進むこともできませんでした。ジェラード氏は、印刷とイメージングの両分野で大規模な投資を実施する必要がありました。

コニカミノルタのソリューション

コニカミノルタの最新デジタル印刷機「bizhub PRESS C1100」と、MGI社がコニカミノルタのために開発した新製品「JETVARNISH 3DS」を、ジェラード氏は様々な市場関係者とのミーティングを経て、印刷機器として選びました。

bizhub PRESS C1100の性能に加えて、JETVARNISH 3DSで印刷を洗練させることで、さらなるレベルアップを図りたいと考えていたクイック・プリント社。これは、お客様へのサービスに付加価値をつけようとする同社の意欲の表れであり、ジェラード氏が新たな投資で実現したいと考えている成長のための適切な手段でもありました。

成功への鍵

ジェラード氏がJETVARNISH 3DSに特に期待しているのは、クイック・プリント社が単なる技術サービスの提供者ではなく、アイデアの源となることで、ビジネスに創造性を取り入れ、お客様により良いサービスを提供できるようになることでした。

改善点とメリット

魅力的なマークアップで販売できるプレミアム製品の生産
商品を差別化することで、異なる顧客層へのアプローチや新規市場への参入が容易になる。
お客様への真の付加価値サービスの提供
デジタルプロダクション印刷システムへの理想的な拡張

お客様の声

「私がコニカミノルタ/MGIとのパートナーシップを始めようと決めたのは、意思決定の過程で出会った人々が伝えてくれた企業価値に加えて、コニカミノルタグループの販売方針と戦略があったからです。提示されたソリューションと、ビジネスモデルを変えるために直面していた課題との間には、明確な関連性がありました」

と、クイック・プリント社のマネージャー、ジャッキー・ジェラード氏は説明します。

唯一の競争材料が価格である場合、必然的に企業の貧困化が進み、不安定さが増すことになります。最低価格のポリシーにのみ依存する経済モデルは、この低価格が非常に高い印刷量で相殺される場合にのみ実行可能であり、これはデジタル印刷の本質と矛盾しているように思えます。だからこそ私は、クイック・プリント社を高付加価値製品の開発へと移行させ、生産性の向上と印刷品質の維持を図りながら、お客様にオリジナルで差別化されたカスタマイズされたコミュニケーション・メディアを提供することを決意したのです」。

「この独自の技術により、当社はお客様に “第3の次元 “を取り入れたコミュニケーション・メディアを提供することができるようになります。それは、定義されたマーケティング・ターゲットに関連して、独自の方法またはカスタマイズされた方法で、製品または自社のビジュアル・アイデンティティを強化することです。今回の投資は、デジタル印刷用3Dコーティング技術の資産を徐々に発見している市場において、競争上の差別化という素晴らしい利点をもたらしてくれます」と述べています。

刻々と変化する自社のニーズと顧客のニーズを満たすために

コストを削減し、競争力のある価格を提供することは、もちろん賞賛に値します。しかし、価格を下げることだけを目的としたビジネスモデルは、非常に多くの印刷量で相殺されなければ成り立ちません。

これらの点を考慮して、ジェラード氏はクイック・プリント社を再構築し、生産量を増やしながらも印刷品質を維持し、オリジナルで差別化されたカスタマイズされた通信媒体による高付加価値製品を顧客に提供できるようにしています。

全く異なるプリント加飾技術でビジネスを差別化する

クイック・プリント社は、将来を見据えて、ビジネスに創造性を取り入れ、単なる技術サービスの提供者ではなく、利用価値の高い、販売可能なアイデアやアドバイスの提供者として、その役割を進化させ、価格の引き上げを正当化したいと考えていました。MGIテクノロジーは、このフランスの印刷会社に、製品やサービスの差別化を図り、新たな顧客グループや潜在的な市場への扉を開くことを可能にしています。MGIは、クイック・プリント社が顧客に対して、製品やビジュアル・アイデンティティを向上させる「第3の次元」のコミュニケーション・メディアを、定義されたマーケティング・ターゲットに関連して、独自の方法で、あるいはカスタマイズして提供することを可能にします。今回の投資により、クイック・プリント社は、3Dコーティング技術がデジタル印刷全体にどのような変化をもたらすかが急速に明らかになっている業界において、重要な競争力を獲得することができました。

MGIの技術に投資することで、クイック・プリント社は以下のことを可能にしました。